Política de Privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Base legal de la información y condiciones de servicio: Ley 34/2002, artículo 10.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto facilitados por usted (por ejemplo, nombre y dirección de correo).
• Datos de participación en encuestas de onboarding y/o formularios (respuestas a preguntas).
• Datos de uso y preferencias asociados a su interacción con el sitio (por ejemplo, eventos de uso y señales de retención), y datos técnicos necesarios para el funcionamiento.

Si los datos no se recaban directamente de usted, se le informará de acuerdo con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 14.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar encuestas de onboarding y la recogida de respuestas.
• Analizar el uso del sitio y mejorar el servicio (incluyendo eventos de uso y señales de retención).
• Atender solicitudes, consultas y gestión de incidencias.

4. Base jurídica

El tratamiento se realizará conforme a GDPR, y, en su caso, cuando proceda, las bases jurídicas aplicables incluyen:

• Consentimiento para cookies y/o almacenamiento local no esencial.
• Ejecución de medidas precontractuales o contrato cuando corresponda.
• Interés legítimo para finalidades de mejora del servicio, cuando proceda y sin prevalecer sus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías de almacenamiento/recuperación de datos cuando sea necesario y, para las que no estén exceptuadas, solicitamos su consentimiento previo e informado.

Conforme a Ley 34/2002, artículo 22.2, los dispositivos de almacenamiento o recuperación de datos que no estén exceptuados requieren su consentimiento previo.

Encontrará un panel de preferencias para gestionar su consentimiento (Aceptar / Rechazar / Configurar). Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde dicho panel.

6. Comunicación y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, analítica o herramientas de encuestas), únicamente en la medida necesaria y con garantías adecuadas. No vendemos sus datos.

7. Transferencias internacionales

Si hubiera transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se informará de forma transparente sobre el mecanismo aplicable y las garantías previstas conforme a la normativa de protección de datos.

8. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y/o para cumplir obligaciones legales. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de forma segura cuando proceda.

9. Derechos de las personas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando sea la base del tratamiento, según corresponda conforme a GDPR.

Para ejercerlos, contacte con [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

10. Información adicional para interesados

Esta Política facilita el deber de información de los interesados, incluyendo el contenido y formato exigidos por Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 13 y, cuando proceda, Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 14.

11. Medidas de seguridad y normativa aplicable en España

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. En España, para el encuadre y obligaciones internas de protección de datos, resulta de aplicación Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

12. Contacto