Términos de Servicio

signalsurveys.quest • SaaS y plataforma de encuestas

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1. Objeto y aceptación

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma SaaS de signalsurveys.quest (en adelante, “la Plataforma”) para crear, gestionar y responder encuestas. Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Prestador del servicio (identificación)

De conformidad con el Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 10, el prestador es:

  • signalsurveys.quest (S.L.)
  • Dirección: Calle de Velázquez, 124, 28006 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 752 885 3758
  • NIF-IVA: ESB77547371
  • CIF: B94747464
  • Representante legal: Carlos Martín (Director / Managing Director)

3. Cuenta, usuarios y obligaciones

  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • Prohibido el uso para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
  • No se permite interferir, vulnerar o intentar eludir medidas de seguridad de la Plataforma.
  • Cuando proceda, el usuario debe asegurar que los contenidos y encuestas publicados respetan la normativa aplicable.

4. Propiedad intelectual

La Plataforma y su software, diseño, documentación y, en su caso, marcas, nombres comerciales y contenidos preexistentes, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se concede ninguna licencia salvo la necesaria para utilizar el servicio conforme a estos Términos.

5. Funcionalidades, disponibilidad y soporte

La Plataforma puede estar sujeta a mantenimiento, mejoras o cambios. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque actuaremos con diligencia para minimizar interrupciones. El soporte, si está disponible, se prestará conforme a los canales y alcance indicados en la documentación del servicio.

6. Responsabilidad y limitaciones

En la medida permitida por la normativa aplicable, signalsurveys.quest no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios especiales derivados del uso de la Plataforma. Nada de lo dispuesto limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme al derecho aplicable.

7. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la normativa aplicable, incluida el GDPR. Los detalles sobre finalidad, base jurídica, derechos y, cuando proceda, información adicional se facilitan en la Política de Privacidad.

8. Cookies y tecnologías similares

Si se emplean cookies u otras tecnologías de almacenamiento/recuperación de datos no exceptuadas, se informará y se solicitará tu consentimiento previo conforme al artículo 22.2. En particular, las cookies no esenciales requieren consentimiento previo e informado (ePrivacy) y, en su caso, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para conflictos, se estará a lo dispuesto en la normativa aplicable y, en su caso, a los juzgados y tribunales competentes.

En el marco interno de protección de datos en España, resulta aplicable la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Contacto

signalsurveys.quest (S.L.)

Calle de Velázquez, 124, 28006 Madrid, España

Email: [email protected]

Tel.: +34 752 885 3758

Información sobre privacidad: la Política de Privacidad proporciona el deber de información conforme a Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 13 y Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 14, según proceda.